버섯돌이의 인사이드 소셜웹

여기서는 Vonage에서 제공하는 Call Transfer 기능에 대해서 살펴보자. Call Transfer를 기술적인 관점에서 보면 A와 B사이에 통화로가 열려 있는데, A가 B와 C가 통화를 할 수 있도록 조작하여 B와 C 사이에 새로운 통화가 생기도록 하는 것이다. 예를 들어 나의 친구 A가 나에게 전화를 걸어 친구인 C군의 연락처를 묻는다고 가정하자. Call Transfer가 지원되지 않는 경우라면 나는 친구 A에게 친구 C의 연락처를 가르쳐주고 전화를 끊는다. 친구 A는 나로부터 들은 전화번호에 다시 전화를 걸어 C와 통화를 해야 한다. 이건 실생활에서도 아주 빈번하게 발생하는 상황인데.. 사실 상당히 번거롭니다. 그런데, 내가 이용하는 전화 서비스에 Call Transfer 기능이 있다고 가..

카테고리 없음 2006. 5. 22. 13:46

이번에 살펴볼 부가 서비스는 Call Hunt이다. 이 서비스는 Vonage에서 제공하는 기능을 참고로 하였다. Call Hunt는 특정번호로 걸려온 전화를 받지 못하는 경우를 대비하여, 자신이 보유하고 있는 다른 회선으로 자동으로 전화를 걸리게 하는 기능이다. Vonage에서 제공하는 개념으로 보자면, 이용자(Account)가 복수의 회선(Line)을 보유하고 있어야 Call Hunt 서비스를 이용할 수 있다. 즉, 한 이용자(Accont)가 하나의 회선만 신청한 상태라면, 이 서비스를 이용할 수가 없다. 아래는 Call Hunt 기능을 이용하는 시나리오이다. Example: Mary owns a floral business. She has two locations and 6 people who wor..

카테고리 없음 2006. 5. 22. 12:43