버섯돌이의 인사이드 소셜웹

여러분은 페이스북에 들어가면 주로 어디에 머무시나요? 친구 프로필 페이지를 방문해서 담벼락에 글을 남기기도 하고, 관심있는 그룹에 가입해서 필요한 정보를 얻기도 하고.. 때로는 내가 좋아하는(팬이 된) 기업(브랜드) 페이지에 들어가서 관련 정보를 얻기도 합니다. 이 모든 걸 통틀어도 페이스북 뉴스피드에 머무는 시간이 압도적으로 많습니다. 뉴스피드라고 하니까.. 뭔가 거창해 보이지만, 사실은 페이스북에 접속해서 만나는 첫 화면이 바로 뉴스피드입니다. 뉴스피드는 페이스북에서 내가 맺고 있는 관계, 즉 친구, 그룹, 팬이 된 페이지에서 올라온 최신 소식을 한 눈에 볼 수 있는 공간이며… 페이스북 이용자들이 가장 많은 시간을 보내는 공간입니다. 페이스북에서 뉴스피드를 선보인 이후 관계를 기반으로 한 모든 서비스..

Web2.0/Facebook 2013. 8. 8. 13:57

기업에서 페이스북을 이용한다는 것은 무엇을 의미할까요? 블로그 포스팅이나 강의를 통해 설명을 드렸지만.. 가장 손쉬운 방법은 페이스북에 기업(브랜드) 페이지를 운영하면서 팬들과 끊임없이 소통하는 것이고.. 이 외에도 회사(브랜드)가 가지고 있는 홈페이지, 블로그, 모바일앱 등에 페이스북을 적극적으로 연동하는 것이 동시에 필요합니다. 페이스북 페이지를 운영하면서 기업 담당자들은 많은 좌절을 겪게 됩니다. 아무리 많은 팬을 모아놔도 내가 올린 컨텐츠가 팬들의 뉴스피드에 모두 노출되지 않는다는게 가장 큰 문제인데.. 평균적으로는 16%의 팬 뉴스피드에만 노출된다고 합니다. 즉, 우리 회사(브랜드) 페이스북 페이지 팬이 10,000명이라고 하면, 페이스북에 글을 올리면 평균적으로 1,600명에게만 노출된다는 것..

Web2.0/Facebook 2013. 5. 13. 15:32