버섯돌이의 인사이드 소셜웹

본 블로그에서 관심을 가지고 지켜보고 있는 개방형 인터넷전화(VoIP) 서비스인 리빗(Ribbit)에서 세일즈포스닷컴용 서비스를 정식으로 출시했다. 작년 12월에 첫 선을 보이고 그 동안 70여개 업체를 대상으로 베타 서비스를 제공해 왔는데, 미국에 거주하는 모든 이용자를 대상으로 정식 서비스를 개시하게 되었다. 이 서비스는 유료 서비스로 한 달에 25불을 내야 하는데, 현재 30일 동안 무료로 체험할 수 있는 이벤트를 실시 중이니 관심 있는 분은 이용해 보시기 바란다. 이번에 출시된 Ribbit for Salesforce를 VoIP를 이용해서 단순히 전화를 걸거나 받는 것으로 생각하는 것은 오산이다. 이 서비스는 이용자들이 많이 이용하는 이동전화와 웹을 결합한 것인데, 특히 음성을 텍스트 메시지로 변환..

해외 VoIP News/Flash VoIP 2008. 5. 8. 11:46

지난 번에 스카이프와 Salesforce.com이 제휴하여 중소기업용 솔루션인 Skype for Salesforce.com을 제공하기로 했다는 소식을 전해 드렸는데, 이와 관련된 뒷이야기가 있어서 소개하고자 합니다. 이번에 발표된 Skype for Salesforce.com 버전 이전인 2006년 1월에 이미 스카이프와 Salesforce.com은 작은 부분에서 샘플 서비스를 시작했는데, 그것은 Skype Conference라는 탭이었다고 하는군요. 즉, Salesforce.com에 스카이프 서비스를 전면적으로 적용하기 전에 이용자의 반응을 살펴볼 계획으로 Conference를 시범적으로 적용해 봤는데, 이용자들의 반응이 아주 폭발적이었다고 합니다. 그래서 양사는 적극적으로 양사 솔루션을 통합하기로 하고..

Skype News/Skype Extras 2007. 5. 16. 20:02

스카이프가 CRM 전문 웹서비스인 Salesforce.com용 버전을 오픈했습니다. 이 소식은 스카이프 공식 블로그에 발표가 되었는데, 스카이프의 기업 시장 공략 의지가 대단한 것 같습니다. Salesforce.com은 기업용 CRM 서비스를 ASP 형태로 제공하는 사이트인데, 현재 30,000명의 기업고객과 그에 속한 60만명의 가입자를 보유하고 있으며 14개국 언어를 지원하고 있습니다. 이번에 스카이프에서 제공하는 솔루션은 "Skype CTI Connector 2.0"으로 다음과 같은 기능을 제공합니다. Skype-to-Skype and Skype-to-SkypeOut voice calls; the latter optionally using Skype Unlimited Calling within No..

Skype News/Skype Business 2007. 5. 9. 18:35