버섯돌이의 인사이드 소셜웹

스카이프(Skype)에 통합커뮤니케이션(UC:Unified Communication)이 더해지면 어떻게 될 것인가? 콜센터 전문업체인 온스테이트(OnState)가 스카이프(Skype)의 오픈 API와 야후가 인수한 오픈소스 기반의 차세대 메시징/공동작업 도구인 짐브라(Zimbra)를 이용해서 통합커뮤니케이션 콜센터인 "OnState Unified Messeging for Skype"를 발표했다. 온스테이트는 이미 스카이프의 오픈 API를 이용해서 콜센터와 인터넷전화를 결합한 "OnState ACD for Skype"를 출시한 바 있는데, 이번에는 짐브라의 통합 메시징을 결합해서 전화 및 메일 등을 결합한 통합커뮤니케이션이 가능한 콜센터 솔루션을 만들어낸 것이다. 여기서 주목해야 할 점은 바로 각 사가 강..

Skype News/Skype Extras 2008. 2. 14. 17:30

애플 TV용 스카이프가 개발되고 있다는 사실이 스카이프 블로그를 통해서 공식 확인되었다. 지난 글(애플 TV에 스카이프가 들어온다?)에서 한 웹사이트에 애플 TV용 스카이프가 개발되고 있다는 소식을 전해 드렸는데, 스카이프에서 이 개발자에게 정식으로 연락을 해서 인터뷰한 내용이 공개되었다. 주인공은 올해 20살의 캐나다 청년인 브랜든(Brandon)으로 확인되었는데, 거실 쇼파에서 애플 TV를 보고다 자신의 방 PC에 있는 스카이프로 전화가 와서 보던 프로그램을 멈추고 스카이프 전화를 받았는데..이 때 애플 TV에 스카이프를 접목해 볼 생각을 했다고 한다. 애플TV 쪽은 공식적으로 SDK가 공개되어 있지 않고 비공식적인 것만 공개되어 있는데, 스카이프의 API를 이용해서 이런 시도를 한다는 것 자체가 부..

Skype News/Skype Extras 2008. 1. 30. 02:24

올해 Skype에서 처음 시도한 Skype API를 이용한 Mashup 컨테스트에서 영예의 1등은 Skype에서 바로 Fax를 보낼 수 있는 PamFax에 돌아갔다. 지난 글(VoIP는 Mashup이 가능할 것인가?)을 통해서 올해 처음 개최된 Skype Mashup의 입상작에 대해서 살펴본 바가 있는데, 주요 출품작에 대해서 다시 한번 살펴보면 다음과 같다. Anothr: Skype-based RSS Reader. 오래전에 본 블로그를 통해 소개해 드렸는데, 이번 컨테스트에 참가한 것이 좀 의외다. Skype 채팅 창으로 자신이 찍은 컨텐츠를 구독할 수 있는 기능을 제공한다. 지난 번에 테스트해봤을 때 한글이 깨지는 문제가 있었는데, 이번에는 수정이 되었는지 모르겠다. BitWine: Let’s you..

Skype News/Skype Extras 2007. 9. 17. 01:40

이번에 소개할 내용 역시 Skype와 관련이 있는데, 흔히 이야기하는 음성인식(Speech Recognition) 기술과 Skype가 결합된 새로운 서비스에 대한 내용이다. 즉, Skype로 전화를 걸어서 뭔가를 이야기하면, 음성을 인식해서 그에 따른 어떤 결과를 보여주는 것인데..음성인식 성공율 자체가 문제가 될 수도 있겠지만 아주 신선한 시도라고 생각된다. SpeakMediaPro 먼저 소개할 내용은 전화로 PC에 있는 음악을 들을 수 있는 SpeakMeiaPro라는 Skype Mashup이다. 간단하게 정리를 하면 Skype(In) + mobile phone + speech recognition + Media Player으로 정리할 수 있는데, 자신의 Mobile Phone에서 SkypeIn 번호로..

Skype News/Skype Extras 2007. 9. 3. 14:07

지난 번에 소개해 드렸던 Skype Mashup Contest가 지난 8월31일자로 출품작을 마감했다고 한다. 심사를 거쳐 9월12~13일 체코 프라하에서 수상작을 발표하게 된다고 하는데, 북미나 유럽에서 참가한 사람 중 수상자는 프라하로 직접 초대를 받는다고 하며, 아시아 및 호주 수상자는 10월 일본 동경으로 초청을 받는다고 한다. 이번 컨테스트에 출품된 Mashup을 살펴보면 아래와 같은데, 본 블로그를 통해서 이미 소개된 것들도 포함되어 있다. Anothr: Skype-based RSS Reader. 오래전에 본 블로그를 통해 소개해 드렸는데, 이번 컨테스트에 참가한 것이 좀 의외다. Skype 채팅 창으로 자신이 찍은 컨텐츠를 구독할 수 있는 기능을 제공한다. 지난 번에 테스트해봤을 때 한글이 ..

Skype News/Skype Extras 2007. 9. 3. 12:55