버섯돌이의 인사이드 소셜웹

자사 서비스에 페이스북의 소셜그래프를 적용한 사례 중에 가장 많이 언급되는 곳이 아마존(Amazon)입니다. 아시는 것처럼 아마존은 추천 서비스에 강점을 가지고 있는데.. 아마존 내에 친구 관계는 없습니다. 아마존에 가서 페이스북 계정을 연동하면 내 페이스북 친구를 보여주고, 친구 중에 언제 생일인지를 알려주면서 아마존이 그 친구에게 추천한 상품을 선물하라고 합니다. 개인적으로는 이게 진정한 의미의 소셜커머스라고 생각합니다. 아마존은 이번에 페이스북을 활용한 새로운 기능을 내놨는데.. 바로 생일을 맞은 친구에게 기프트카드를 보내는 서비스입니다. 여기에 접속하면 친구들의 생일을 알려주고, 기프트카드를 선물할 수 있습니다. 재밌는 것은 친구에게 선물한 기프트 카드는 생일날에 맞춰 그 친구의 타임라인으로 배달..

Web2.0 2013. 6. 19. 15:30

지난 글을 통해 페이스북 페이지에서 쿠폰을 발행할 수 있는 페이스북 오퍼(Facebook Offers)가 베타 테스트를 하고 있다는 소식을 전해 드린 적이 있는데, 이제 전 세계에서 이용할 수 있도록 서비스가 확대되었습니다. 그 동안 페이스북 뉴스피드에서 다른 회사가 발행한 쿠폰을 보며.. 부러운 맘을 가졌던 분이라면, 당장 가서 자신만의 쿠폰을 발행해 보시기 바랍니다. 단, 모든 페이스북 페이지에 적용되는 것은 아니며.. 팬 수가 400명이 넘는 페이지에만 쿠폰 기능이 제공됩니다. 400명이 넘는 팬을 보유하고 있는데도.. 아직 쿠폰 발행기능이 보이지 않는다면, 일단 기다리셔야 합니다. 순차적으로 적용하느라 약간의 시간이 걸린다고 합니다. 페이스북 쿠폰 발행은 어떻게 하나? 제가 운영 중인 페이지에 들..

Web2.0/Facebook 2012. 9. 21. 14:19

페이스북 쿠폰이 국내에서도 9월 20일에 정식 런칭했습니다. 자세한 내용은 여기를 참고하시기 바랍니다. 페이스북에서 페이지 운영자에게 쿠폰을 제공할 수 있는 페이스북 오퍼를 베타 테스트하고 있다는 소식을 전해 드린 적이 있습니다. 현재 페이스북 쿠폰은 오프라인 매장을 가진 로컬 사업자가 가격을 할인할 수 있는 구조로 제공되고 있는데, 이메일로 전달받은 쿠폰을 출력하거나 모바일폰에 있는 쿠폰을 가게 주인에게 보여줌으로써 할인을 받는 구조입니다. (현재 미국에서는 페이지 운영자 누구나 쿠폰을 발행할 수 있고, 국내에는 아직 적용되지 않았습니다. 쿠폰발행을 요청하는 곳이 있으니 신청해 보시기 바랍니다. 결과는 장담할 수 없어요.)이 기능만으로도 그루폰과 리빙소셜 등의 기존 소셜커머스 업체를 위협하기에 충분한데..

Web2.0/Facebook 2012. 5. 10. 10:32

지난 월요일에 블로터의 소셜커머스 관련 컨퍼런스에 발표한 '페이스북커머스 구축과 운영'에 대한 자료를 공유합니다. 소셜커머스의 선두주자인 그루폰은 11월 상장 후에 상장가 아래로 떨어지는 수모를 겪는 등 기존 소셜커머스에 대한 곱지 않은 시선이 쏟아지고 있는 상황입니다. 반면에 페이스북은 모든 웹서비스의 소셜 레이어를 담당하는 소셜플랫폼으로 빠르게 자리를 잡았고, 커머스 분야도 예외는 압니다. 누구나 페이스북에 자신의 상품/서비스를 팔 수 있고.. 자신의 웹페이지를 페이스북과 연동해서 더 많은 사람들에게 상품/서비스를 노출하고 소통할 수 있습니다. 특히 지난 개발자컨퍼런스(f8)에서 발표한 새로운 오픈그라프를 이용하면 더 많은 사람들과 소통하고, 내가 원하는 액션을 페이스북 친구들에게 지속적으로 노출할 ..

발표자료 2011. 12. 16. 15:15

지난 번에 제 블로그를 통해 국내 소셜커머스가 소셜미디어를 제대로 이용하고 있는지에 대해 살펴본 적이 있습니다. 트윗믹스의 링크 분석 서비스를 통해 뽑은 자료였는데.. '의외(?)로 소셜하다'고 결론을 낸 적이 있죠. 국내 빅4 소셜커머스 업체가 트위터를 제대로 활용하고 있는지를 분석한 것인데, 이 조사를 통해 위메이크프라이스가 다른 3곳에 비해 소셜미디어를 통한 딜정보 유통이 상당히 부족하다는 부수적인 결과를 얻었습니다. 본의 아니게 위메이크프라이스에 대해 미안한 맘을 가지고 있었는데, 어제 위메프가 자사 서비스에 소셜 기능을 대폭 강화한 '소셜바' 서비스를 런칭했습니다. 아래에서 보시는 것처럼 위메프 사이트 상단에 페이스북과 연동된 기능이 보입니다. 현재 페이스북 계정으로 로그인하면 진행 중인 이벤트..

Web2.0 2011. 10. 13. 19:42

이 글은 유저스토리랩 공식블로그에 올린 내용입니다. 국내 소셜커머스가 '소셜(Social)'하지 못하다는 비판이 많았는데, 최근 3개월 동안 트윗믹스에 수집된 내용을 분석해 본 결과 양적으로는 의외로 소셜하다는 결론이 나오는군요. 국내에 소셜커머스 열풍이 불어닥친지도 어느덧 1년이 넘어가고 있습니다. 그 동안 최대 500개가 넘는 소셜커머스 서비스가 생겨났다고 하는데, 1년이 지난 지금 티켓몬스터, 쿠팡, 그루폰코리아와 위메이크프라이스 등 빅4의 경쟁이 점점 더 치열해지고 있는 상황입니다. 티켓몬스터의 경우 글로벌 2위 사업자인 리빙소셜에 인수되는 등 국내 소셜커머스 시장도 글로벌 시장과 밀접한 연관을 맺고 있는 것으로 보입니다. 그 동안 소셜커머스에 '소셜(Social)'이 없다는 비판이 숫하게 제기되..

Web2.0 2011. 9. 15. 16:05

국내외에서 올해 가장 각광받는 서비스 중 하나를 꼽으라면 '소셜커머스'를 빼놓을 수가 없습니다. 해외에서는 그루폰과 리빙소셜이 치열한 경쟁을 벌이고 있고, 국내에서도 티켓몬스터, 쿠팡, 그루폰코리아, 위메이크프라이스 등 빅4가 치열한 경쟁을 펼치며 산업을 확장해 가고 있는 중입니다. 티켓몬스터의 경우 글로벌 2위 서비스인 리빙소셜에 인수되는 등 역동적인 성장을 이어가고 있는 중입니다. 해외에서는 그루폰과 리빙소셜에 맞서 여러 업체가 소셜커머스 시장에 뛰어들었는데, 페이스북과 구글도 예외는 아닙니다. 페이스북은 지난 4월에 기존 체크인 기반의 딜 서비스에 그루폰과 같은 데일리딜(Daily Deals) 서비스에도 본격적으로 뛰어들었는데, 페이스북이 4개월만에 데일리딜을 중단한다고 합니다. 체크인딜은 특정 가..

Web2.0/Facebook 2011. 8. 27. 13:21

페이스북이 소셜커머스(엄밀히 말하자면 공동구매)에 진출한다는 소식을 전해드렸는데, 미국 시간으로 내일.. 드디어 애틀란타, 오스틴, 샌프란시스코, 샌디에고, 달라스 등 5개 도시에서 소셜커머스를 제공한다고 합니다. 페이스북은 작년에 위치기반 서비스인 플레이스(Places)를 제공한데 이어, 체크인하면 여러 가지 혜택을 주는 딜(Deals)를 제공하고 있습니다. 페이스북의 딜은 포스퀘어가 제공하는 체크인 기반의 스페셜 기능과 거의 비슷합니다. 즉, 특정 장소에 체크인하는 횟수나 뱃지 등의 충성도를 기반으로 고객에게 보상해준다는 의미입니다. 페이스북이 이번에 제공하는 새로운 딜은 포스퀘어가 아니라 소셜커머스(공동구매)의 대표주자인 그루폰과 비슷한 기능을 제공하는 것으로, 그루폰과의 본격 경쟁을 예고하고 있습..

Web2.0/Facebook 2011. 4. 27. 10:00