버섯돌이의 인사이드 소셜웹

구글이 영상통화를 기반으로 실시간 도움을 받을 수 있는 헬프아웃(Helpouts)이라는 서비스를 제공합니다. 현재는 웹사이트만 개설되어 당장 이용할 수는 없고 신청할 수 있습니다. 헬프아웃은 구글의 커뮤니이션 서비스인 행아웃을 기반으로 합니다. 원래 행아웃은 구글플러스 내의 그룹 영상통화 서비스로 시작했는데.. 구글은 구글 내부의 커뮤니케이션 관련 서비스를 모두 모아 행아웃 브랜드로 통일한 바 있습니다. 즉, 행아웃은 그룹영상통화, 음성통화, (모바일)메시징 등을 모두 포괄하는 커뮤니케이션 서비스지만.. 헬프아웃은 실시간 영상통화 서비스 기반으로 제공된다는 뜻입니다. 헬프아웃의 개념은 간단합니다. 내가 궁금한게 있을 때 정보를 줄 수 있는 사람을 찾아서 영상통화로 연결해서 원하는 답변을 얻는 서비스입니다..

Web2.0/Google 2013. 8. 22. 13:47

구글이 그 동안 여러 서비스를 통해 제공하던 커뮤니케이션 서비스를 행아웃으로 통합했다는 소식을 지난 번에 전해 드렸습니다. 구글의 구글토크라는 메신저, 구글토크가 지메일에 적용된 지메일챗, 음성통화 및 음성사서함을 제공했던 구글보이스, 구글플러스를 런칭하면서 행아웃이라는 그룹영상통화 서비스와 더불어 모바일앱에서는 +톡이라는 메신저 서비스를 제공해왔습니다. 그냥 보기만 해도 어지러운데.. 이걸 행아웃이라는 브랜드로 모아 커뮤니케이션 관련 서비스를 한데 모았습니다. 구글 행아웃은 이용자간의 음성통화, 영상통화, 그룹영상통화, 영상 스트리밍(생방송), 텍스트 메시징 등의 서비스를 모두 제공하는데.. 한 가지 빠진 기능이 있다면 일반전화망으로 통화하는 기능입니다. 흔히 말해서 인터넷에 연결되어 있는 이용자와는 ..

Web2.0/Google 2013. 7. 12. 09:50

저는 개인적으로 구글이 제공하는 서비스를 참 좋아하는데… 정말 맘에 안드는 것이 몇 가지 있었는데 그 중 하나가 바로 커뮤니케이션과 관련된 서비스입니다. 구글에 보면 예전부터 구글토크라는 메신저가 있었고.. 이 녀석이 지메일에 들어가서 지메일챗이 되었습니다. 근데.. 두 녀석이 지원하는 기능이 조금 다릅니다. 구글플러스를 선보인 이후에는 G+ Chat이라는 메시징 서비스가 따로 생겼고.. 구글플러스에는 그룹영상통화 서비스인 행아웃이라는 녀석도 있습니다. 이 외에도 구글보이스라는 음성사서함 기능과 음성통화를 제공하는 서비스까지 제공하고 있으니… 도대체 구글의 커뮤니케이션 서비스는 종잡을 수가 없을 지경입니다. 올해 들어 소셜의 새로운 전쟁터로 부상하고 있는 곳이 모바일 메시징 시장입니다. 왓츠앱은 숫자는 ..

Web2.0/Google 2013. 5. 19. 22:33

며칠 전에 구글플러스의 핵심 기능 중의 하나인 행아웃(수다방)의 생중계(온에어) 기능이 모든 사람에게 공개될 것이라는 소식을 전해 드린 적이 있습니다. 구글플러스의 행아웃은 그룹영상통화 기능인데.. 온에어는 기능을 확장해서 생방송을 할 수 있도록 한 것입니다. 지금까지는 미국 오바마 대통령, 티벳 지도자 달라이라마, UN 반기문 사무총장, 미국의 가수 등 유명인을 대상으로 제한적인 서비스를 제공해 왔는데, 국내에서는 아이돌 그룹인 인피니티가 행아웃 온에어 기능을 활용한 팬미팅을 진행한게 유일한 듯 합니다. (팬미팅 장면을 촬영한 동영상도 있으니 참고하세요.) 아직 많은 분들이 구글플러스가 뭔지도 모르는 가운데, 구글코리아에서 한류 스타들을 활용하는 모습이 자주 보이는데.. 이번에는 씨스타가 행아웃온에어를..

Web2.0/Google 2012. 5. 10. 11:37

구글의 소셜웹 서비스인 구글플러스에 대해 들어보셨죠? 웹의 트렌드는 검색 중심에서 인간관계(소셜그래프) 중심으로 급격히 이동하고 있고, 페이스북이 이 트렌드를 이끌고 있습니다. 검색의 최강자인 구글조차도 소셜웹 흐름에 위협을 느끼고 있고.. 이는 구글플러스를 선보일 수 밖에 없습니다. 구글의 구글플러스는 아직 페이스북에 비교해서 이렇다할 성과를 보이지 못하고 있는데.. 구글은 구글플러스에만 있는 특화 기능을 앞세워 이용자들을 유혹(?)중입니다. 바로 그 중심에 '행아웃(수다방)'이 있습니다. 페이스북이 제대로 못하고 있는 부분을 구글이 제대로 파고들고 있는 상황이네요. 행아웃(수다방)은 그룹영상통화 서비스로.. 작년부터 일부 유명인을 대상으로 구글플러스를 통해 생중계를 할 수 있는 행아웃온에어 서비스를 ..

Web2.0/Google 2012. 5. 8. 09:31

구글플러스가 제공하는 서비스 중에 행아웃이 있습니다. 행아웃은 그룹영상통화 기능인데.. 최근에 행아웃에도 대대적인 업그레이드가 있었습니다. 이 기능은 Hangouts with extras라고 명명되었는데.. 기존에 여러 명이 영상통화를 하고, 영상통화 중에 유튜브 동영상을 같이 볼 수 있었던 기능에... 아래와 같은 기능이 추가되었습니다. 행아웃 대화방 이름 정하기 노트와 스케치패드 공유 기능 구글닥스 통합 : 구글닥스에 업로드된 문서를 대화 참가자들과 함께 볼 수 있는 기능 스크린공유 : 데스크톱 또는 특정 프로그램을 대화 참가자들과 함께 공유하는 기능 아래는 보면 금방 아시겠죠? 이런 그룹영상통화 기능은 스카이프가 주력으로 내세우고 있는 것인데, 현재 제공되는 기능만 놓고보자면 구글플러스 행아웃이 더..

Web2.0/Google 2011. 12. 5. 12:38

지난 주는 페이스북의 개발자 컨퍼런스인 f8에서 발표된 타임라인과 새로운 오픈그라프가 소셜웹 업계에 신선한 충격을 던졌습니다. 특히 새로워진 오픈그라프는 '좋아요'를 비롯한 기존 소셜플러그인을 뛰어넘는 강력한 영향력을 웹에 행사해서.. 모든 정보를 페이스북에 모아내는 역할을 할 것으로 예상됩니다. 페이스북의 발표에 앞서 구글플러스로 소셜웹에 재도전을 하고 있는 구글이 야심찬 서비스를 몇 가지 내놓았습니다.구글 공식블로그에 따르면 100가지 기능인데.. 100번째 기능이 바로 구글 회원이면 누구나 구글플러스를 이용할 수 있도록 개방한 것입니다. 초대를 받아야만 구글플러스를 이용할 수 있던 것이.. 아래와 같은 재치를 발휘하며 누구나 이용할 수 있도록 개방한 것입니다. 구글은 구글플러스를 개방할 때 몇 가지..

Web2.0/Google 2011. 9. 28. 14:56

이번에 구글이 선보인 소셜웹 서비스인 구글플러스에서 가장 주목받는 기능 중의 하나는 그룹영상 채팅이 가능한 행아웃(Hangout, 한글서비스명은 수다방) 서비스입니다. 그룹영상통화라고 하면 가장 먼저 떠오르는 곳은 스카이프인데, 윈도우 5.0 버전에서 10명까지 영상통화가 가능한 기능과 페이스북 연동 기능을 선보인 바 있습니다. 스카이프의 경우에는 별도의 프리미엄 플랜에 가입해야만 서비스를 이용할 수 있다는 치명적인 단점이 있습니다. 스카이프의 경우 윈도우(또는 맥) 프로그램을 설치해야만 그룹 영상통화 기능을 이용할 수 있는데 비해, 구글플러스의 행아웃은 웹브라우저에서 바로 이용할 수 있고, 게다가 10명까지 통화가 가능합니다. 물론 웹브라우저에서 이용하기 위해서는 별도의 플러그인을 깔아야 합니다.(이 ..

Web2.0/Google 2011. 7. 4. 09:33