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[추천] 투자자의 마음을 사로잡는 피칭전략 올인원 비즈메신저 채널톡이 LG유플러스 070 전화 연동 제휴를 맺고, 채널톡에서 고객과 통화 상담 내역을 손쉽게 조회하고 관리할 수 있는 서비스를 출시했다. 이번 제휴로 채널톡을 이용하는 중소 온라인 사업자들은 채널톡 고객 관리 페이지에서 고객과의 모든 통화 내역을 관리할 수 있게 됐다. 수신, 발신, 부재중, 통화 횟수 등 기본적인 전화 상담 내역부터, 고객의 이전 채팅 상담과 챗봇 이용 내역, 구매 내역, 관심 상품 장바구니 목록 등 활동 현황까지 한 눈에 확인할 수 있게 된 것이다. LG유플러스 070 고객 상담 전화가 걸려오면, 동시에 온라인 사업자는 채널톡 관리자 화면에서 해당 고객의 관련 데이터를 확인할 수 있다. 고객에 대한 사전 정보와 깊은 이해..

스타트업 2020. 4. 20. 08:09

제 블로그를 통해 인터넷전화 서비스에 대해 소개를 많이 해드렸는데, 오늘은 통신사의 국제전화 앱에 대해 소개해 드리고자 합니다. 제 생각엔 스카이프나 마이피플과 같은 인터넷전화 앱이 통신시장을 바꿀 것이라 생각하지만, 아직 인터넷전화가 익숙하지 않은 분들은 국제전화 앱이 유용할 수 있을거라는 생각이 듭니다. 사실 제 친구가 이 앱 만드느라 너무 고생했다고 압력(?)을 넣어서 소개합니다. ㅎㅎ 오늘 소개해 드릴 앱은 LG유플러스에서 국제전화를 좀 더 쉽게 걸 수 있도록 출시한 '스마트 002' 국제전화 앱입니다. 현재 아이폰과 안드로이드용 앱이 출시되었으니.. 국내에 출시된 대부분의 스마트폰에서 이용할 수가 있습니다. (아래 QR코드를 스캔하면 바로 다운로드 받을 수 있습니다.) 앱을 다운받아 설치하면 자..

Mobile App & Web 2011. 6. 6. 09:53

지난 금요일에 홍대에 있는 클럽 맨션에 다녀왔습니다. 그 동안 블로거를 대상으로 한 행사 때문에 클럽이라는 곳을 몇 번 가보긴 했는데, 평상시(?) 모습의 클럽에 가본 것은 이번이 처음이네요. 제가 트위터와 페이스북를 통해 그 날의 감흥을 올렸더니.. 많은 분들이 부러움을 표시하기도 하고 우려(?!!!!)하시는 분들도 상당히 많았는데, 오늘 진실을 밝히고자 합니다. 결론부터 말씀드리면 '놀러가지 않았다'입니다. 그 날 저녁에 고등학교 동기들과 약속이 있어서 간단히 식사만 하고 12시가 넘어 홍대 클럽 맨션에 도착했습니다. 이 날은 LG유플러스가 클럽을 통째로 빌려서 '딩동(DingDong)' 관련 행사를 한 날인데요. 딩동은 맞춤형 위치기반 소셜쇼핑 서비스로.. 매장을 방문해서 딩동 어플리케이션을 실행하..

간담회&발표회 2011. 5. 24. 10:24

최근 한국지사를 설립한 페이스북이 국내 3위 통신사인 LG유플러스와 전략적 제휴를 했습니다. 앞으로 내년 4월30일까지 약 6개월 동안 LG유플러스 가입자는 데이터통화료에 대한 부담없이 페이스북을 맘껏 이용할 수 있게 되었습니다. 스마트폰이 아닌 일반 휴대폰을 가진 LG유플러스 이용자들도 11월25일부터 #2665에 문자(SMS)/MMS를 보내서 사진이나 글을 무료로 올릴 수가 있다고 합니다. 페이스북 친구가 댓글이나 사진 등을 등록하면 SMS로 통보해 주는 기능도 제공해 준다고 하는군요. 이상한 점이 있는데.. 이번 전략적 제휴 발표 내용은 딱 여기까지입니다. 쉽게 이야기하자면 페이스북이 LG유플러스에게 준 것은 아무 것도 없어 보이고, LG유플러스가 자사 이용자에게 페이스북을 6개월 동안 공짜로 이용..

Web2.0/Facebook 2010. 11. 3. 12:14

국내에 트위터에 이어 페이스북 이용자가 급증하고 있다는 소식은 전해 드렸는데, 최근 페이스북이 한국지사를 설립했다는 소식이 들려오고 있습니다. 페이스베이커스 자료에 따르면 국내 페이스북 이용자는 160만명이 넘어섰는데.. 국내 기업들도 페이스북 페이지를 잇달아 개설하고 본격적인 마케팅에 나서고 있습니다. 작년에 트위터가 인기를 끌면서 기업들이 트위터 마케팅을 본격화했듯이.. 페이스북 마케팅도 서서히 달아오르는 듯 합니다. 트위터 마케팅에서 국내 통신공룡인 SK텔레콤과 KT가 맞붙었었는데.. 이번에는 통신3사가 전장을 페이스북으로 옮겨서 맞대결을 펼치고 있군요. 제 블로그를 통해 전해드렸는데.. 기업들이 자사 상품이나 브랜드를 홍보하기 위해서는 페이스북 프로필이 아니라 페이스북 페이지가 효과적인데.. 통신..

Web2.0/Facebook 2010. 10. 24. 12:05