버섯돌이의 인사이드 소셜웹

요즘 국내외적으로 인터넷전화(VoIP)에 대한 관심이 고조되고 있다. 국내에서도 LG데이콤의 myLG070이 매스미디어 광고를 시작하고, 1위 통신사업자인 KT에 태스크포스팀이 꾸려지는 등 서비스 확산의 분위기가 무르익고 있다. 해외에서는 이미 인터넷전화가 보편화 단계에 들어서고 다양한 서비스가 출현하고 있는데, 본 글에서는 해외 동향을 살펴보고 국내 인터넷전화 업계가 참고해야 할 점을 짚어보고자 한다. 보니지(Vonage)의 부상과 몰락? 1999년 한국을 비롯한 전세계는 다이얼패드라는 인터넷전화 열풍에 휩싸인 적이 있었다. 당시 분당 천원이 넘었던 미국에 공짜로 전화를 걸 수 있는 서비스가 출현했으니 사람들은 너도 나도 헤드셋을 끼고 아는 사람한테 전화를 하면서 얼마나 신기해했던가? 하지만 미국의 닷..

해외 VoIP News 2007. 11. 19. 11:35

미국 내 VoIP Pure Player 2위 사업자인 SunRocket이 문을 닫는다고 한다. Pure Player라 함은 Vonage, SunRocket 등과 같이 VoIP 음성 서비스만 제공하는 회사로, 이런 서비스는 주로 기존 PSTN 음성 서비스를 잠식(Canivalize)하는 것을 목표로 한 회사들이다. 지난 글(뜨는 해가 있으면 지는 달이 있는 법...)에서 SunRocket이 문을 닫을지도 모른다는 소식을 전했는데, 그 후 신규 가입자 모집을 중단하고 다른 곳에 인수되기 위해서 노력을 한 것 같은데.. 이제는 역사의 뒤안길로 사라지게 되었다. 현재 SunRocket의 가입자수가 200,000명에 달하는데, 이 가입자를 인수하겠다는 사업자가 나타나지 않고 있으며(물론 뒤에서 많은 딜이 있었을 ..

해외 VoIP News 2007. 7. 18. 13:25

오늘의 해외에서 벌어지고 있는 약간 우울한 소식을 전해고자 합니다. 미국 VoIP사업자인 SunRocket이 문을 닫을지도 모른다는 루머인데요... SunRocket은 노키아 등에서 투자해서 2005년에 설립된 VoIP 서비스 사업자입니다. Vonage가 승승장구하던 시절에 동일한 비즈니스 모델을 가지고 현재도 서비스를 진행하고 있는 회사로 흔히 Pure Player라고 부르고 있습니다. 주로 Telco 서비스를 이용하고 있는 가입자를 자신의 서비스로 유치하여 Telco와 거의 동일한 서비스를 제공하는 것으로 미국에서는 Digital Telco라는 표현도 쓰더군요. Telco와 동일한 서비스를 제공하는데 VoIP 방식으로 제공한다는 뜻이겠죠. (하나로에 보면 디지털전화라는 상품이 있는데, 시내전화를 Vo..

해외 VoIP News 2007. 7. 4. 14:28

미군이 사용하고 있는 VoIP가 오늘(2007년6월1일)을 기준으로 기존 미국 VoIP사업자(Vonage, Lingo 등)에서 한국 VoIP 사업자(KT, Hanaro, Dacom)으로 바뀐다. 그 동안 주한미군은 Vonage의 VoIP 서비스를 월 15불 정도에 이용해왔고, 미국 로컬 번호를 부여 받아 미국에 있는 가족이 한국에 있는 미군에 전화를 걸면 미국번호에서 미국번호로 거는 것이기 때문에 정액 15불 내에서 저렴하게 이용해왔다. 2006년 6월1일 데이콤을 비롯한 국내 사업자들이 "전기통신사업법" 위반이라고 제소를 하고 미군 부대 내에서 발생하는 VoIP 호를 막으려고 했으나, 미군 측의 요청으로 1년간의 유예 기간을 가지고 드디어 오늘부터 VoIP 호를 막은 것이다. 전기통신사업법 위반이라 함..

국내 VoIP 뉴스 2007. 6. 1. 15:13

2007년1분기 실적이 발표되는 시기인데, 가장 먼저 Vonage의 실적이 발표되었다. Vonage는 Verizon과 VoIP 특허를 둘러싼 법정 공방 중이라 이번에 발표된 실적이 많은 사람들에게 관심을 끌 것 같은데, 결과는 예상대로 썩 좋지 않은 편이다. 먼저 매출을 살펴보면 196억 달러를 기록했는데, 2006년4분기 매출 181억 달러에 비해 소폭 상승했지만 순손실이 7200만 달러로 아직도 흑자로 전환하지 못한 상태이다. 가입자수는 약 240만명 정도인데, 이번 분기에 신규 가입자수가 33만명 정도이지만 순증가입자수는 약 16만명이다. 순증가입자수는 지난 분기와 거의 비슷하다. 가입자당 월평균매출은 28.31달러으로 이것 또한 지난 분기와 거의 동일한 수준이다. 가입자 한명을 유치하는데 들어간 ..

해외 VoIP News 2007. 5. 11. 19:03

AT&T가 자사의 이동전화 고객에게 VoIP를 함께 사용할 수 있는 번들상품을 제공하기로 했다고 한다. USA Today에 의하면 AT&T는 포틀랜드를 비롯한 14개 지역에서 3개월 동안 시범적으로 자사 이동통신 가입자에게, 자사의 VoIP 서비스인 CallVantage를 묶어서 판매하기로 했다. 원래 CallVantage의 가격은 한달에 24.99달러인데, 이번 묶음상품의 경우 5달러를 할인해서 19.99달러에 제공한다. CallVantage 기본상품인 "AT&T Callvantage Service Plan"은 한달에 24.99달러를 내면 시내(Local)/시외(Long Distance) 전화를 무제한으로 쓸 수 있는 상품인데, 이번에 이동통신가입자에게 번들링으로 제공하게 된 것이다. 왜 AT&T에서 ..

해외 VoIP News 2007. 5. 2. 18:15

Verizon과 VoIP 특허 분쟁을 겪고 있는 Vonage의 CEO인 Mike Snyder가 전격 사임하고 창업자인 Jeffrey Citron가 당분간 CEO로서 일하게 될 거라고 한다. (CEO 전격 사임과 관련된 자세한 내용은 여기를 참고하시기 바랍니다.) Snyder가 CEO로 재직하는 동안 Cable 사업자 및 Skype와 같은 소프트폰 플레이어의 공세에 1센트 요금으로 맞서는 등 안간힘을 썼지만, Vonage의 주가는 주당 17달러에서 3달러로 곤두박칠치고 Verizon과의 특허분쟁으로 인해 회사 미래에 대한 불신이 최고조에 달하는 등 바람잘 날 없는 시기를 보냈다. 새로운 CEO인 Jeffrey Citron은 Vonage의 창업자이자 현재 최대 주주이다. 그는 향후 Vonage의 재정상태를 ..

해외 VoIP News 2007. 4. 13. 01:45

미국 VoIP 전문 블로그인 "Smith on VoIP"에서 미국 가정용 10대 VoIP 사업자를 선정해서 발표했다. 우리에게 익숙한 이름도 있고.. 그렇지 못한 업체들도 많은데.. 아래 내용을 소개한다. 일단 선정 기준에 대해서 살펴보면... Service Plans (사업자가 제공하는 서비스 및 요금 측면) Hardware Selection (하드웨어 선택권. 공짜로 하드웨어를 제공하는지 여부) Call Quality/Reliability (통화 안정성 및 음질) Customer Service/Support (고객 응대 및 서비스) Overall Customer Experience and Satisfaction (고객 만족도 등) 위와 같은 기준에 입각해서 Smith는 아래와 같은 순위를 발표했다. ..

해외 VoIP News 2007. 2. 27. 18:07