버섯돌이의 인사이드 소셜웹

내가 어떤 브랜드의 트윗을 리트윗하면 오프라인(온라인) 상점에 가서 제품을 구매하는데 어떤 영향을 미칠까요? 요즘 소셜웹 서비스가 이용자의 온라인 활동이 오프라인 매출에 어떤 영향을 미치는지에 대한 연구를 바탕으로 한 광고 상품 개발에 열을 올리고 있습니다. 먼저 시작한 곳은 페이스북인데… 페이스북은 리타게팅 광고 프로그램인 FBX(Facebook Exchange)를 선보였습니다. FBX는 다른 웹사이트에서 특정 상품(브랜드)를 보고 페이스북을 방문했을 때 뉴스피드 등에 해당 상품(브랜드)의 광고를 보여주는 방식입니다. 내가 관심이 있어서 찾아본 상품(브랜드)를 페이스북(뉴스피드)에서 확인하면 구매로 이어질 확률이 높아진다는 원리입니다. 트위터도 이와 유사한 프로그램인 맞춤형 광고를 발표했는데.. 이번에..

Web2.0/twitter 2013. 8. 12. 10:43

요즘 페이스북과 트위터가 서로를 닮아가는(이라고 쓰고 베끼기라고 읽습니다) 중인데.. 이번에 페이스북이 트위터의 핵심 기능 중의 하나인 트렌딩 토픽(Trending Topic)을 일부 이용자를 대상으로 테스트 중이라는 소식입니다. 트위터의 트렌딩 토픽은 이용자들이 올린 트윗을 분석해서 어떤 단어가 가장 많이 쓰이는지를 분석해서 보여주는 서비스로, 현재(Now) 사람들의 어떤 이슈에 관심이 있는지를 알려주는 서비스입니다. 트위터는 자신을 소셜네트워크가 아니라 '실시간 정보 네트워크(Realtime Information Network)'이라 부르는데.. 트렌딩 토픽이야말로 실시간성에 대한 트위터의 핵심 서비스라 할 수 있습니다. 트위터의 트렌딩 토픽은 트위터의 주요 매출로도 자리를 잡아가고 있는데, 트위터 ..

Web2.0/Facebook 2013. 8. 11. 17:25

요즘 페이스북과 트위터가 동영상 분야에서 전쟁 아닌 전쟁을 벌이고 있는거 아시죠? 트위터가 6초 동영상 서비스인 바인(Vine)을 선보이고 인기몰이에 나서자 페이스북은 인스타그램에 15초 동영상 기능을 추가하며 맞불을 놓았습니다. 바인이나 인스타그램는 지금까지 동영상을 스마트폰에서 직접 찍은 것만 업로드하는 정책을 고수해 왔는데, 인스타그램이 이번에 미리 찍어놓은 동영상을 누구나 업로드할 수 있도록 기능을 추가했습니다. 바인의 경우는 일부 브랜드에만 미리 찍어놓은 동영상을 업로드할 수 있도록 허용하고 있지만, 일반적인 경우는 직접 찍어서 업로드할 수 밖에 없습니다. 바인이나 인스타그램에 들어가보면 재밌는 동영상을 발견할 수도 있지만.. 대부분 저와 같은 아마추어가 찍은 낮은(?) 수준의 동영상이 넘쳐나고..

Web2.0/Facebook 2013. 8. 11. 14:43

여러분은 페이스북에 들어가면 주로 어디에 머무시나요? 친구 프로필 페이지를 방문해서 담벼락에 글을 남기기도 하고, 관심있는 그룹에 가입해서 필요한 정보를 얻기도 하고.. 때로는 내가 좋아하는(팬이 된) 기업(브랜드) 페이지에 들어가서 관련 정보를 얻기도 합니다. 이 모든 걸 통틀어도 페이스북 뉴스피드에 머무는 시간이 압도적으로 많습니다. 뉴스피드라고 하니까.. 뭔가 거창해 보이지만, 사실은 페이스북에 접속해서 만나는 첫 화면이 바로 뉴스피드입니다. 뉴스피드는 페이스북에서 내가 맺고 있는 관계, 즉 친구, 그룹, 팬이 된 페이지에서 올라온 최신 소식을 한 눈에 볼 수 있는 공간이며… 페이스북 이용자들이 가장 많은 시간을 보내는 공간입니다. 페이스북에서 뉴스피드를 선보인 이후 관계를 기반으로 한 모든 서비스..

Web2.0/Facebook 2013. 8. 8. 13:57

최근 소셜네트워킹 분야 중 가장 치열한 경쟁이 펼쳐지는 곳이 모바일 메시징 분야(시장 점유율에 대한 자세한 내용은 여기를 참고하세요)인데.. 1위를 차지하고 있는 서비스는 왓츠앱(Whatsapp)입니다. 왓츠앱은 액티브 이용자 수가 3억명(가입자수가 아니라 한번이라도 사용하는 액티브 이용자 수임)을 돌파했다고 밝혔는데.. 2천만명 이상이 사용하는 국가는 독일, 멕시코, 인도, 스페인이라고 합니다. 트위터의 액티브 이용자보다 많다고 이야기한 적이 있는데.. 지금은 격차가 더 벌어지고 있을 듯 하네요. 지난 번에 트위터를 통해 하루 메시지 전송 건수가 270억건을 넘어섰다고 밝힌 적이 있는데.. 이번에 공개한 통계는 발신 110억건, 수신 200억건 등 총 310억건이라고 합니다. (보내는 사람은 한 명인데..

Web2.0 2013. 8. 7. 10:54

몇 년전부터 IT업계에서 많이 사용되는 용어 중의 하나로 '세컨드 스크린(Second Screen)'이 있습니다. 쉽게 이야기하자면 사람들은 TV를 보면서 스마트폰이나 태블릿을 통해 현재 시청하고 프로그램 또는 전화/문자 등의 활동을 한다는 것입니다. 퍼스트 스크린은 TV가 되고 스마트폰이나 태블릿은 세컨드 스크린이라는 뜻입니다. TV 제조사에서는 스마트TV를 내세우며 TV자체에서 브라우징을 하거나 소셜미디어를 활용할 수 있도록 해 주지만.. 이런 전략은 실패로 돌아갈 가능성이 크고, 최근 삼성전자는 TV용 유료앱 전략을 포기하기도 했습니다. 사람들은 TV를 보면서 주로 무엇을 할까요? 메일 확인, 인터넷 서핑, 앱 이용, 쇼핑 등과 함께 사람들이 정말 많이 하는 것이 소셜미디어를 활용하는 것이고, TV..

Web2.0 2013. 8. 5. 09:35

페이스북의 지난 2사분기 실적을 보면 전체 광고 매출에서 모바일이 차지하는 비중이 41%에 이르며 모바일 서비스로 변신 중이라는걸 확실히 느낄 수 있습니다. 이를 반영하듯 상장 이후 계속 떨어지던 주가도 드디어 38달러를 돌파하며 상장 이후 처음으로 상장가를 넘어서는 모습을 보이고 있습니다. 모바일과 관련된 페이스북의 미래는 상당히 밝아 보이지만… 아직도 많은 사람들은 모바일 OS나 전용 스마트폰에 대한 미련을 버리지 못하고 있는데, 사실 페이스북은 4월에 모바일 지배력 강화를 위해 안드로이드를 대상으로 페이스북홈을 출시한 바 있습니다. 많은 사람들은 페이스북이 오픈소스인 안드로이드를 살짝 변경해서 페이스북 모바일 OS가 출시될 것이라는 기대를 했지만.. 런처라 할 수 있는 페이스북홈만 발표되어 실망감을..

Web2.0/Facebook 2013. 8. 3. 15:25

페이스북이 모바일 게임 퍼블리싱 사업을 하기로 결정했습니다. 올 2분기 실적를 보면 모바일에서 페이스북을 이용하는 사람이 8억명을 넘었는데.. 2억6천만명이 달하는 이용자가 게임을 즐기고 있다고 하니 파장이 만만치 않을 것 같습니다. 페이스북은 중소규모 게임 개발사의 모바일 게임을 더 많은 페이스북 이용자에게 노출해 주는 파일럿 프로그램 형태로 운영할 계획이라고 합니다. 중소규모가 어디까지 해당될지는 구체적으로 밝히지 않았습니다. 수 많은 게임이 출시되고 있지만.. 이용자에게 사랑받는 게임으로 인정받기가 점점 더 힘들어지고 있습니다. 돈이 있는 개발사(또는 퍼블리셔)는 페이스북의 모바일앱 설치 광고를 해서 게임을 알릴 수 있지만.. 중소규모 개발사 입장에서는 그림의 떡일 수 있습니다. 지난 2분기 페이스..

Web2.0/Facebook 2013. 8. 1. 14:40