스카이프가 야심차게 준비한 요금제인 무제한 요금제가 대만에서 중단되는 사태가 발생했다. 이미 지난 글(여기/저기)에서 스카이프의 무제한 요금제에 대해서 자세히 설명을 드렸는데, 원래 제공되던 34개국 중에 대만이 빠지고 다른 국가가 추가되었다. 스카이프 무제한 요금제는 34개국 중에 한 국가만 선택해서 유선(일부 국가는 무선 포함)전화에 무제한 전화를 걸 수 있는 Unlimited Contry, 34개국 유선(일부 무선포함)에 무제한 전화를 걸 수 있는 Unlimited World로 구성되어 있었다. 초기에는 대만도 포함되어 있었는데 지금은 빠져 있는 상태이다. 도대체 무슨 일이 벌어진 것일까?

스카이프저널이 전한 소식에 따르면, 대만 사람들이 이 요금제를 최대한 활용해서 스카이프 입장에서 수지타산이 맞지 않아 부득이하게 이 요금제를 폐지했다고 한다. 어떤 사람은 스카이프 계정 하나로 가족/친구들과 돌아가면서 썼다고 하며, 어떤 사람은 아예 가게를 차려놓고 다른 사람한테 계정을 팔았다고 한다. 무제한 요금제의 경우 공정사용 원칙에 따라 월 최대 10,000분까지 이용할 수 있는 것으로 제한 없이 사용할 수 있는 것은 아니다.

스카이프는 실명 등을 체크하지 않기 때문에, 한 사람이 여러 개의 스카이프 계정을 만들 수 있다. 예를 들어 제가 mushman1970 계정을 만들고 무제한 요금제에 가입하면 한 달에 1,000분 동안 시내외 전화를 쓸 수 있다. 동일한 계정으로 여러 개의 스카이프 프로그램을 띄울 수 있기 때문에.. 사실 내가 잘 아는 사람이 여러 PC에서 동일한 계정으로 로그인해서 써도 10,000분까지는 그냥 쓸 수 있다는 이야기이다. 전화 받는 용도가 아니라 거는 용도로만 쓴다면 그냥 OK.

대만의 어떤 사람은 스카이프 계정을 여러 개 만들고, 각 계정마다 무제한 요금제에 가입한 다음.. 이걸 다른 사람에게 판매한 것으로 추측된다. 예를 들어 계정 하나를 만들고 무제한 요금제에 가입하면 10,000분을 쓸 수 있는데.. 1,000분으로 나누어 10명에게 저렴한 가격에 판매하는 것이다. 10,000분을 5,000원에 사서, 1,000분당 2,000원에 팔면(일반 사람이 한 달에 1,000분 쓰기 어렵다) 10,000원의 수익을 올릴 수 있는 것이다. 물론 동일한 계정을 써야 하고 전화받는 것은 고려하지 않아야 한다. 이런 계정을 100개만 만들어도 한달에 백만원 그냥 버는 것이다.

대만에서 상점을 열고 다른 사람에게 어떤 식으로 판매했는지 모르겠지만, 이론상 보면 위 가설이 충분한 가능성을 가질 수 있다.

스카이프 무제한 요금제

스카이프 무제한 요금제에는 "아시아 200"도 있었다. 한 달에 약 8달러를 내면 중국/일본/홍콩/대만의 유무선 전화에 200분 통화할 수 있는 상품이었는데, 대만에서 남용이 심각해서 폐지되었다고 한다.

대만에서는 PCHome이라는 현지 업체가 본사와의 계약을 통해 스카이프 서비스를 제공한다고 하는데, 스카이프 본사에서 분석한 결과 너무 남용이 심해서 서비스 중단을 요청해서 8월 21일자로 중단되었다. 물론 기존 가입자는 만료될 때까지 계속 이용할 수 있는데 신규 가입은 받지 않고 있는 상태이다.

왜 이런 일이 발생한 것일까? 하드웨어 기반의 인터넷전화 서비스에서는 이와 같은 일이 거의 발생하지 않을 것 같은데, 소프트폰의 경우 PC에 다운로드받아서 설치하면 끝이니까... 게다가 스카이프의 경우 동일한 계정으로 여러 PC에서 접속이 가능하기 때문에 그런 것으로 생각된다.

이번 사건은 소프트폰 기반의 정액제 상품에 대한 여러 가지 교훈을 남길 수 있을 듯 하다. 스카이프 서버에 등록한 계정에 대해서는 다시 등록시켜 주지 않으면 간단하게 끝날 수 있는 문제인데.. 스카이프가 어떤 판단을 내릴지 계속 지켜보도록 하자.

가족들끼리 하나의 계정으로 쓰는 것은 그나마 이해할 수 있는데.. 상점을 차려놓고 다른 사람에게 어떻게 판매를 했는지는 정말 의문이다. 10,000분을 1,000분으로 쪼개 10명한테 판다고 하더라도 해당 사람이 1,000분만 사용했는지 체크할 방법이 없을 듯 한데.. 신기하면서도 참 대단하다.

업데이트 2008/09/01> 무제한 요금제 국가에 대만뿐만 아니라 중국도 빠져 있군요. 어떤 분이 댓글을 통해 알려 주셨는데.. 중국에서도 무제한 요금제를 악용한 사례가 발견된 것인지, 그 이유는 알 수 없습니다. Unlimited World Plan에는 중국과 대만이 포함되어 있습니다.

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  1. Favicon of http://www.kimchi39.com BlogIcon 김치군
    2008.08.27 20:48

    참.. 머리들 잘 굴리는군요 ㅎㅎ...

  2. Favicon of http://dojeonjung.tistory.com BlogIcon 도전중
    2008.08.28 10:34

    정말 대단한 대만사람들이네요.
    국내도 뭐 만만치 않지만요...비슷한 방법으로 콜센터를
    운영하려고 하는 사람도 있더라구요...

    내부적으로 고민중에 있습니다....

    • Favicon of http://mushman.co.kr BlogIcon 버섯돌이
      2008.08.28 14:56
      댓글 주소 수정 및 삭제

      국내에서도 이전에 정액제 하던 업체들이 콜센터때문에 망했던 것으로 기억이 되네요..
      근데, myLG070을 콜센터에서 이용하는 경우도 있나요? 별 메리트가 없을 듯 한데..ㅋㅋ 정액제 상품을 고려하고 계신다는 이야기로 해석하겠습니다.
      잘 지내시죠? 조만간 함 뵈야 할텐데요.

  3. 밤하늘
    2008.08.28 10:44

    글 잘 읽었어요~^^
    저는 중국 청도로 교환 학생 가는데 스카이프 인터넷 전화에 관심이 많았거든요.
    친구는 대만으로 갔는데 거기서는 쓸 수 없다고 하니 안타깝군요 ㅎㅎ
    국제전화 스카이프처럼 저렴하게 쓸 수 있는 곳은 많지 않은 것 같아서요.

    그리고 네덜란드에 사는 친구가 스카이프폰을 중국으로 보내준다고 해서
    중국 도착하면 기숙사 주소 알려줄 예정인데 스카이프 중국에서도
    월드플랜 가입하면 그대로 쓸 수 있는거죠 ^^?
    친구가 폰을 보내주면 월드플랜 가입하려구요~^^
    월드플랜 가입하면 중국에서도 한국으로 전화가 가능한거죠?

    잘 모르는게 많아서 댓글 달았어요..^^;;
    그럼 즐거운 하루 보내세요~^0^

  4. 밤하늘
    2008.08.28 10:55

    버섯돌이님께서 쓰신 다른 글을 보니까 Unlimited country 요금제 가입하면
    발신국가와는 상관없이 지정된 국가의 유선 전화는 무제한이 맞는거죠 ^^?
    바로 토요일에 출국이라 스카이프 찾아보기는 했는데 Unlimited World 가입하려니
    그냥 좀 찜찜한 기분이었는데 ㅎㅎ 그럼 다행히 한국으로 지정해 놓으면
    중국에서도 한국의 유선 전화로 거는 비용은 한달에 5000원이면 되겠군요 ^0^
    3개월 정도 지낼 예정이니 3개월 플랜으로 가입해야겠어요 ^-^
    좋은 정보 감사드립니다~ 고맙습니다 ^-^

    • Favicon of http://mushman.co.kr BlogIcon 버섯돌이
      2008.08.28 14:55
      댓글 주소 수정 및 삭제

      완벽하게 이해하셨습니다. 중국에서 열심히 사용해 보시고.. 개선해야 할 사항이나 다른 의견 있으시면 제 블로그로 연락 주세요.

  5. 재미있네요.
    2008.08.28 14:44

    그만큼 스카이프가 대만에선 활성화 되어 있는 모양이네요.

  6. 좋은날
    2008.09.01 10:21

    unlimited country에 대만이 빠진건 이해가 되는데요..china도 삭제가 되었나요..? 오늘 문득 신청하려고 하니 중국이 안보입니다. 제가 잘 못 알고 있는건가요..? unlimited world에는 중국이 보입니다. 확인 부탁드립니다.

    • Favicon of http://mushman.co.kr BlogIcon 버섯돌이
      2008.09.01 11:40
      댓글 주소 수정 및 삭제

      확인해 보니 중국도 빠져 있네요.. 대만하고 중국이 같은 민족이라 뺀 것인지 저도 잘 모르겠습니다. 대만과 중국에서 무제한 요금제를 악용하는 사례가 많다고 봐야 할 듯 합니다. 정보 감사합니다.^^

  7. 지조
    2008.09.01 23:44

    제가 듣기로, 중국내에선 유선전화뿐 아니라 핸드폰 마저도 스카이프를 이용하면 무료라고 알고 있는데, 스팸 전화가 많아서 변경되었다고 하네요.. 사실인지는 모르지만, 암튼 글 남겨 봅니다 ^^

    • Favicon of http://mushman.co.kr BlogIcon 버섯돌이
      2008.09.02 11:08
      댓글 주소 수정 및 삭제

      무료가 아니라 정액을 내면 한 달에 만분까지 무제한 쓸 수 있다는 이야기일 겁니다. 중국은 미국처럼 이동전화의 경우 받는 사람도 돈을 내기 때문에.. 유선/무선 모두에 대해서 무제한으로 전화를 걸 수 있었습니다. 현재 Unlimited Country에 중국과 대만이 빠져 있으니.. 더 이상 이용할 수 없겠네요..

  8. 딸기우유
    2008.09.04 10:51

    얼마전까지 아시아200을 잘 사용하고 있다가 필요없을것 같아서 취소를 했었어요. 그러다 다시 할려고 하니까 그 상품이 없어졌네요. 저렴해서 참 좋았는데.....
    스카이프로 일본 무선전화로 통화하려고 알아보니 1분에 166원인가..... 너무 비싸네요. 아시아200 그냥 둘껄....ㅠㅠ

    • Favicon of http://mushman.co.kr BlogIcon 버섯돌이
      2008.09.04 14:12
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      대만에서 남용하는 사례가 많았다고 하네요.. 새로운 요금제가 출시된다고 하던데.. 일본 무선도 포함될 지 모르겠네요..